SOSYAL MEDYA
Şeftali Agency olarak Samsun'daki işletmeler için Instagram, Facebook, LinkedIn ve TikTok hesaplarını; içerik takvimi, tasarım, paylaşım, topluluk yönetimi ve raporlamayla düzenli ve planlı biçimde yönetiyoruz.
SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ VE İÇERİK ÜRETİMİ
Sosyal medya yönetimi; yalnızca düzenli paylaşım yapmak değil, markanızın hangi kanalda kime, hangi dille ve hangi sıklıkla görüneceğini belirlemektir. Bu nedenle çalışmaya hazır şablonlarla değil, işletmenizi, sektörünüzü ve müşterilerinizin sosyal medyada nasıl vakit geçirdiğini dinleyerek başlıyoruz.
Strateji belirlendikten sonra içerik takvimini hazırlıyor, görsel ve video tasarımlarını üretiyor, paylaşımları planlıyor ve gelen yorum ile mesajları takip ediyoruz. Instagram, Facebook, LinkedIn ve TikTok için her kanalın kendi dinamiğine uygun içerik kurgularız.
DÜZENLİ SOSYAL MEDYA SİZE NE KAZANDIRIR?
Planlı yürütülen bir sosyal medya hesabı markanızı tanıtır, müşterilerinizle iletişimi canlı tutar ve işletmenizin güvenilirliğini destekler.
NELER SUNUYORUZ?
Sosyal medya hizmetimiz fikir aşamasından yayına, yayından raporlamaya kadar tüm süreci kapsar; her kalem işletmenizin ihtiyacına göre şekillenir.
SÜREÇ NASIL YÖNETİLİYOR?
KEŞİF VE MARKA ANALİZİ
İşletmenizi, hedef kitlenizi ve Samsun'daki rakiplerinizin sosyal medya yaklaşımını inceleriz. Çıktı: Hesap analizi ve hedefler.
STRATEJİ VE KANAL PLANI
Hangi kanalda hangi içerik türüyle yer alacağınız, ton ve paylaşım sıklığı belirlenir. Çıktı: Sosyal medya stratejisi.
İÇERİK TAKVİMİ
Aylık konular, formatlar ve yayın günleri takvime işlenir. Çıktı: Onaya sunulan içerik takvimi.
TASARIM VE İÇERİK ÜRETİMİ
Görseller, videolar ve metinler takvime göre hazırlanır. Çıktı: Onaya sunulan paylaşım içerikleri.
YAYIN VE TOPLULUK TAKİBİ
Onaylanan içerikler yayınlanır; yorum ve mesajlar takip edilir. Çıktı: Yayınlanmış içerikler ve etkileşim notları.
RAPORLAMA VE GÖZDEN GEÇİRME
Aylık sonuçlar değerlendirilir, sonraki dönem planı güncellenir. Çıktı: Aylık performans raporu.
Her aşamanın sonunda bir çıktı teslim edilir ve onayınıza sunulur. Böylece paylaşılacak her içeriği yayından önce görür, sürecin neresinde olduğumuzu her zaman bilir ve ilerleyen aşamalara onayınızla geçeriz.
SAMSUN'DAKİ İŞLETMELER İÇİN SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
Samsun'daki müşteriler bir restoranı, kliniği, mağazayı ya da hizmet sağlayıcıyı seçmeden önce çoğunlukla sosyal medya hesabına bakar. Konum etiketi, ilçe bilgisi ve yerel etiketler kullanılan gönderiler; "Samsun" ile birlikte yapılan aramalarda ve keşfet akışlarında işletmenizin daha kolay fark edilmesine yardımcı olabilir.
İlkadım, Canik, Tekkeköy, Bafra ve Çarşamba gibi bölgelerde hizmet veren işletmeler için; yerel etkinlikleri, mevsimsel dönemleri ve bölge dilini gözeten içerikler planlıyoruz. Amacımız hesabınızın hem takipçilerinize hem Samsun'daki yeni müşterilere markanızı doğru anlatmasıdır.
SIK YAPILAN SOSYAL MEDYA HATALARI
- Tüm kanallarda aynı içeriği, kanalın dinamiğini dikkate almadan paylaşmak
- Plansız ve düzensiz paylaşım yapmak; takvimi yalnızca vakit bulunduğunda işletmek
- Yorum ve mesajlara geç ya da hiç yanıt vermemek
- Her paylaşımı doğrudan satış mesajına çevirip faydalı içerikleri ihmal etmek
- Sonuçları raporlamadan, hangi içeriğin işe yaradığını bilmeden devam etmek
SIK SORULAN SORULAR
?Samsun'da sosyal medya yönetimi için hangi kanallar seçilmeli?
Kanal seçimi, hedef kitlenize ve sektörünüze bağlıdır. Yerel perakende ve hizmet işletmeleri için çoğunlukla Instagram ve Facebook, kurumsal iletişim için LinkedIn, genç kitle için TikTok öne çıkar. Keşif aşamasında birlikte karar veririz.
?İçerikleri yayından önce onaylayabilecek miyim?
Evet. Aylık içerik takvimi ve tüm paylaşım tasarımları yayından önce onayınıza sunulur. Düzeltme isteklerinizi iletirsiniz, onayladığınız içerikler planlanan günde yayınlanır.
?Hesap şifrelerimi paylaşmam gerekir mi?
Hayır. Çoğu platformda yönetici ya da iş ortağı yetkisi tanımlayarak çalışabiliriz. Böylece hesabın sahipliği her zaman sizde kalır ve yetkiyi dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
?Raporlarda neleri görebileceğim?
Erişim, etkileşim, takipçi hareketleri ve en çok ilgi gören içerikler aylık raporda yer alır. Rakamların yanında sonraki ay için önerilerimizi de paylaşırız.