KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şeftali Agency tarafından 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Samsun ve çevresindeki işletmelere dijital pazarlama, web tasarım, SEO ve sosyal medya hizmetleri sunan ajansımızla iletişime geçmek için web sitemizdeki iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken ve bizimle iletişime geçerken aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve varsa firma ya da unvan bilgisi
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası ve formda ilettiğiniz mesaj içeriği
• Müşteri işlem bilgileri: talep ve teklif süreçlerinize ilişkin kayıtlar, iletişim geçmişi
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret kayıtları
• Pazarlama bilgileri: çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve tercih verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İletişim formu ve diğer kanallardan gelen talepleri yanıtlamak
• Teklif hazırlamak, hizmet sözleşmesini kurmak ve yürütmek
• Hizmet sürecini yönetmek, destek sağlamak ve raporlama yapmak
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve performansını iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumlara bilgi vermek
• Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK madde 5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz ve gerekli olduğu hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma, e-posta, analiz ve reklam altyapısı sağlayıcıları gibi), iş ortaklarımıza ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verilerin yurt dışına aktarılması gerektiğinde KVKK madde 9 kapsamındaki şartlara uyulur.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, sosyal medya mesajları ve çerezler gibi otomatik ya da otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Amacı Öğrenme: İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Aktarımı Öğrenme: Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Düzeltme: Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme veya Yok Etme: Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İtiraz ve Tazmin: Aleyhinize bir sonuç doğuran işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte web sitemizdeki iletişim sayfası üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini ve kaybolmasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Bu kapsamda SSL ile şifreli bağlantı, yetkilendirmeli erişim ve düzenli yedekleme uygulanır.

11. Metinde Yapılacak Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ya da hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.